Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 11.
A Csendes Forma Jelenléte tiszteletben tartja az Ön magánszféráját, és elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett.
Jelen Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel, hogyan tároljuk és hogyan védjük azokat, amikor Ön meglátogatja webáruházunkat, rendelést ad le, feliratkozik hírlevelünkre, vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk.
1. Adatkezelő
Az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős adatkezelő:
Művészeti Szilícium Völgy Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely:
1037 Budapest, Medvehagyma utca 14. 4. ajtó, Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-437529
Adószám: 14189805-2-41
Közösségi adószám: HU14189805
E-mail: csendesformajelenletehu@gmail.com
Telefon: +36 70 209 9317
2. Az általunk gyűjtött személyes adatok
Attól függően, hogy Ön hogyan használja webáruházunkat, az alábbi személyes adatok kategóriáit gyűjthetjük és kezelhetjük:
• Név és vezetéknév
• Számlázási és szállítási cím
• E-mail-cím
• Telefonszám
• Rendeléssel és vásárlással kapcsolatos adatok
• A rendelés teljesítéséhez szükséges fizetési adatok
• Az Ön által megadott, kapcsolatfelvétellel kapcsolatos információk
• Hírlevél-feliratkozással kapcsolatos adatok
• Az Ön eszközével és böngészőjével kapcsolatos technikai adatok
• IP-cím
• Cookie-k és hasonló technológiák használatával kapcsolatos információk
• A webáruházunkkal való interakciókra vonatkozó információk
Csak az adott célhoz ésszerűen szükséges adatokat gyűjtjük.
3. A személyes adatok felhasználásának céljai
Személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel.
Rendelések feldolgozása és teljesítése
Személyes adatait felhasználjuk:
• a megrendelések feldolgozására és visszaigazolására;
• a fizetések feldolgozására;
• a termékek kézbesítésének megszervezésére;
• a rendeléssel kapcsolatos kommunikációra;
• ügyfélszolgálati segítségnyújtásra;
• visszaküldések, visszatérítések, cserék és panaszok kezelésére; valamint
• szerződéses és jogszabályi kötelezettségeink teljesítésére.
Kapcsolattartás
Az Ön által megadott elérhetőségeket felhasználhatjuk az Ön által küldött kérdések, kérelmek, panaszok és egyéb megkeresések megválaszolására.
Hírlevél és marketing
Ha Ön feliratkozik hírlevelünkre, e-mail-címét felhasználhatjuk arra, hogy információkat küldjünk termékeinkről, új kollekciókról, hírekről, akciókról és egyéb marketingkommunikációról.
Hírlevelünket a Shopify Email segítségével kezeljük.
A marketingkommunikációról bármikor leiratkozhat az egyes marketing e-mailekben található leiratkozási linken keresztül, vagy közvetlenül kapcsolatba léphet velünk.
A marketingkommunikációról történő leiratkozás nem érinti azokat a tranzakciós vagy szolgáltatási e-maileket, amelyek rendelése feldolgozásához vagy szolgáltatásaink nyújtásához szükségesek.
A weboldal működtetése és elemzése
Webáruházunk működtetéséhez és fenntartásához a Shopify rendszerét használjuk.
A Shopify cookie-k és hasonló technológiák segítségével bizonyos információkat kezelhet az alapvető webáruházi funkciók biztosítása, a munkamenetek fenntartása, a pénztárfolyamat támogatása, a webáruház teljesítményének javítása, valamint elemzési és kapcsolódó szolgáltatások nyújtása érdekében.
4. Az adatkezelés jogalapjai
A körülményektől függően személyes adatait az alábbi jogalapok alapján kezeljük:
Szerződés teljesítése
Személyes adatait akkor kezeljük, amikor az szükséges a rendelés feldolgozásához, a fizetés elfogadásához, a termék kézbesítéséhez, az ügyfélszolgálat biztosításához és szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez.
Jogi kötelezettség
Személyes adatokat kezelhetünk, ha az szükséges a ránk vonatkozó jogi, számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi vagy egyéb kötelezettségek teljesítéséhez.
Hozzájárulás
Amennyiben azt jogszabály előírja, személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján kezelünk, beleértve bizonyos marketingkommunikációkat és nem alapvető cookie-kat vagy hasonló technológiákat.
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Jogos érdek
Amennyiben azt az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik, személyes adatokat jogos érdekeink alapján is kezelhetünk, például vállalkozásunk védelme, csalások megelőzése, weboldalunk biztonságának fenntartása, szolgáltatásaink fejlesztése és ügyfélmegkeresések kezelése érdekében, feltéve, hogy ezen érdekeket nem írják felül az Ön jogai és szabadságai.
5. Shopify
Webáruházunk működtetéséhez a Shopify rendszerét használjuk.
A Shopify biztosítja webáruházunk technikai infrastruktúráját, beleértve többek között a bevásárlókosarat, a pénztárfolyamatot, az ügyféladatok kezelését, a rendeléseket és egyéb webáruházi funkciókat.
A Shopify bizonyos esetekben az adatkezeléshez kapcsolódó szolgáltatásokat a nevünkben, adatfeldolgozóként vagy szolgáltatóként végezheti.
A Shopify bizonyos adatokat saját adatvédelmi dokumentációjában meghatározott célokra önállóan is kezelhet.
A személyes adatok Shopify általi kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a Shopify adatvédelmi szabályzatát és kapcsolódó adatvédelmi dokumentációját.
6. Fizetési adatok
A fizetések feldolgozása a Shopify rendszeren keresztül elérhető fizetési módokkal és fizetési szolgáltatókkal történik.
A választott fizetési módtól függően az adott fizetési szolgáltató kezelheti a tranzakció teljesítéséhez szükséges adatokat.
Teljes bankkártyaszámokat saját rendszereinkben szándékosan nem tárolunk.
A fizetési adatokat az adott fizetési szolgáltató saját adatvédelmi szabályzata és az alkalmazandó biztonsági követelmények szerint kezelheti.
7. Cookie-k és hasonló technológiák
Webáruházunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ.
Bizonyos cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, ezért ezeket rendszerünkön keresztül nem lehet kikapcsolni. Ezek többek között az alábbi funkciókhoz szükségesek:
• bevásárlókosár;
• pénztárfolyamat;
• biztonság;
• munkamenet-kezelés;
• pénznem- és lokalizációs beállítások; valamint
• egyéb alapvető weboldalfunkciók.
Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt lehetővé teszik, elemzési és egyéb nem alapvető technológiákat is használhatunk, szükség esetén az Ön előzetes hozzájárulását követően.
Shopify-alapú webáruházunk használhatja a Shopify adatvédelmi és cookie-funkcióit, beleértve a vásárlói adatvédelmi beállítások kezelésére szolgáló eszközöket.
A cookie-kra vonatkozó beállításait weboldalunk cookie-bannerén és az elérhető adatvédelmi beállításokon keresztül kezelheti.
8. Hírlevél adatai
Amikor Ön feliratkozik hírlevelünkre, e-mail-címét és a feliratkozás kezeléséhez szükséges információkat a Shopify Email rendszeren keresztül kezelhetjük.
Ezeket az adatokat az Ön által kért marketingkommunikációk küldésére, illetve az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban használjuk.
A hírlevélről bármikor leiratkozhat.
9. Személyes adatok továbbítása
Személyes adatokat továbbíthatunk harmadik felek részére, amennyiben ez vállalkozásunk működtetéséhez és szolgáltatásaink biztosításához szükséges.
Ezek közé tartozhatnak:
• Shopify és annak szolgáltatói;
• fizetési szolgáltatók;
• szállítási és logisztikai szolgáltatók;
• e-mail- és marketing-szolgáltatók, beleértve a Shopify Email szolgáltatást;
• technikai szolgáltatók;
• elemzési és cookie-technológiákat biztosító szolgáltatók;
• szükség esetén szakmai tanácsadók; valamint
• jogszabály alapján szükséges esetekben hatóságok vagy egyéb címzettek.
Személyes adatokat kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén osztunk meg.
10. Nemzetközi adattovábbítás
Egyes általunk igénybe vett szolgáltatók, beleértve az olyan technológiai szolgáltatókat, mint a Shopify és azok releváns szolgáltatói, az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat.
Amennyiben személyes adatokat az EGT-n kívülre továbbítunk, megtesszük az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírt megfelelő intézkedéseket annak biztosítása érdekében, hogy az adattovábbítás jogszerű legyen, és személyes adatai megfelelő védelemben részesüljenek.
11. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatgyűjtés céljaihoz ésszerűen szükséges.
A rendelési, tranzakciós, számviteli és adózási adatokat a hatályos magyar jogszabályok által előírt időtartamig őrizhetjük meg.
Az ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatokat általában az adott ügy megoldásához szükséges ideig, valamint az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott megőrzési vagy elévülési idő alatt őrizzük.
A hírlevélhez kapcsolódó adatokat általában addig őrizzük, amíg Ön le nem iratkozik, kivéve, ha más jogszerű okunk van azok további megőrzésére.
Bizonyos adatokat törlési kérelem esetén is meg kell őriznünk, ha azt jogszabály írja elő, vagy ha az jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
12. Az Önt megillető adatvédelmi jogok
Az alkalmazandó jogszabályoktól és az adott körülményektől függően Ön jogosult lehet:
• hozzáférést kérni személyes adataihoz;
• kérni pontatlan vagy hiányos adatai helyesbítését;
• kérni személyes adatai törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
• kérni az adathordozhatóság biztosítását;
• visszavonni hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul; valamint
• panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.
Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
csendesformajelenletehu@gmail.com
Bizonyos kérelmek teljesítése előtt személyazonosságának ellenőrzésére lehet szükség.
13. Közvetlen marketing elleni tiltakozás
Ön bármikor jogosult tiltakozni személyes adatainak közvetlen marketing céljából történő kezelése ellen.
Ha a továbbiakban nem szeretne marketing e-maileket kapni, az adott e-mailben található leiratkozási linken keresztül leiratkozhat, vagy közvetlenül kapcsolatba léphet velünk.
14. Adatbiztonság
Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel, megváltoztatással vagy jogosulatlan közzététellel szembeni védelme érdekében.
Ugyanakkor sem az elektronikus továbbítás, sem az elektronikus tárolás módszere nem tekinthető teljesen biztonságosnak, ezért a személyes adatok abszolút biztonságát nem tudjuk garantálni.
15. Gyermekek adatainak védelme
Webáruházunk nem kifejezetten gyermekek számára készült.
Tudatosan nem gyűjtünk gyermekektől személyes adatokat olyan esetekben, amikor ezt az alkalmazandó jogszabályok tiltják.
Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek jogellenesen adott meg számunkra személyes adatokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megtehessük a szükséges intézkedéseket.
16. Harmadik felek weboldalai és szolgáltatásai
Weboldalunk harmadik felek weboldalaira vagy szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat.
Nem vállalunk felelősséget harmadik felek weboldalainak adatvédelmi gyakorlatáért, tartalmáért vagy biztonságáért.
Javasoljuk, hogy személyes adatok megadása előtt tekintse át az adott harmadik fél adatvédelmi szabályzatát.
17. Felügyeleti hatóság
Ha úgy véli, hogy adatvédelmi jogait megsértették, joga van panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.
Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
A körülményektől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően Ön jogosult lehet arra is, hogy az Európai Unió valamely másik tagállamának adatvédelmi felügyeleti hatóságához forduljon.
18. Az Adatvédelmi tájékoztató módosítása
Jelen Adatvédelmi tájékoztatót időről időre módosíthatjuk annak érdekében, hogy tükrözze vállalkozásunk, szolgáltatásaink, technológiánk vagy az alkalmazandó jogszabályok változásait.
Az aktuális változat mindig elérhető lesz webáruházunkban.
A jelen dokumentum elején feltüntetett dátum jelzi az Adatvédelmi tájékoztató legutóbbi frissítésének időpontját.
19. Kapcsolat
Ha kérdése van jelen Adatvédelmi tájékoztatóval vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
Csendes Forma Jelenléte Művészeti Szilícium Völgy Korlátolt Felelősségű Társaság 1037 Budapest, Medvehagyma utca 14. 4. ajtó Magyarország
E-mail: csendesformajelenletehu@gmail.com Telefon: +36 70 209 9317