Szolgáltatási feltételek
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 11.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Csendes Forma Jelenléte webáruházának használatára, valamint a webáruházon keresztül történő termékvásárlásra vonatkozó feltételeket tartalmazza.
A webáruházon keresztül történő rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta jelen ÁSZF rendelkezéseit.
1. Az eladó adatai
A webáruház üzemeltetője és az értékesítő:
Művészeti Szilícium Völgy Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely:
1037 Budapest, Medvehagyma utca 14. 4. ajtó, Magyarország
Cégjegyzékszám: 01-09-437529
Adószám: 14189805-2-41
Közösségi adószám: HU14189805
E-mail: csendesformajelenletehu@gmail.com
Telefon: +36 70 209 9317
2. Termékeink
A Csendes Forma Jelenléte Magyarországon készített, kézzel készített szobrokat értékesít.
Szobraink többek között kőből és vasból készülnek.
A megvásárolható termékek a webáruházban kerülnek bemutatásra. Jelenleg nem vállalunk egyedi gyártású vagy személyre szabott szobrok készítését.
A kézzel készített termékek természetéből adódóan kisebb eltérések fordulhatnak elő a textúrában, felületben, színben, formában vagy egyéb vizuális jellemzőkben. Ezek a kézműves gyártás természetes velejárói lehetnek, és önmagukban nem feltétlenül minősülnek hibának.
3. Termékinformációk
Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a webáruházban feltüntetett termékleírások, fényképek, méretek, anyagok, árak és egyéb információk pontosak és naprakészek legyenek.
A termékek színei és megjelenése a vásárló által használt eszköztől, képernyőbeállításoktól, megvilágítástól, valamint a felhasznált anyagok természetes tulajdonságaitól függően kissé eltérhetnek.
Amennyiben egy termék nem felel meg a leírásának, a megállapodás szerinti tulajdonságainak vagy az alkalmazandó jogszabályi követelményeknek, a fogyasztót megillető jogszabályi jogok változatlanul érvényesek.
4. Árak és ÁFA
A webáruházban feltüntetett árak az alkalmazandó ÁFÁ-t tartalmazzák, kivéve, ha kifejezetten másként jelezzük.
Az árak több pénznemben is megjelenhetnek, többek között:
• magyar forint (HUF)
• euró (EUR)
• amerikai dollár (USD)
A rendelés során, a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik a megrendelésre vonatkozó ár és pénznem.
A szállítási költségek, amennyiben alkalmazandók, külön kerülnek feltüntetésre.
5. Rendelés leadása
A rendelés leadásához a vásárló kiválasztja a kívánt terméket, a kosárba helyezi, megadja a szükséges adatokat, kiválasztja az elérhető fizetési módot, majd a webáruház pénztárfolyamatán keresztül elküldi megrendelését.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárlónak lehetősége van a megadott adatok ellenőrzésére és javítására.
A vásárló felelős azért, hogy a rendelés során megadott adatok pontosak és teljesek legyenek.
6. Fizetés
A webáruházban elérhető fizetési módok közé tartozhatnak a Visa, Mastercard, valamint a Shopify rendszeren keresztül elérhető egyéb fizetési módok.
A fizetésnek sikeresen engedélyezettnek kell lennie a rendelés feldolgozásához, kivéve, ha más fizetési megállapodásban kifejezetten megállapodtunk.
A vásárló a rendeléshez kapcsolódó információkat elektronikus úton, a rendelés során megadott elérhetőségeken kapja meg.
7. A szerződés létrejötte
A webáruházon keresztül elküldött megrendelés a vásárló ajánlatának minősül a kiválasztott terméknek a rendelés időpontjában feltüntetett feltételek szerinti megvásárlására.
Az adásvételi szerződés az eladó által történő elfogadással, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően jön létre.
A rendelés beérkezését automatikusan visszaigazoló e-mail önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés elfogadását, amennyiben az alkalmazandó jog külön elfogadást ír elő.
Ha egy rendelést nem tudunk teljesíteni, erről a vásárlót a lehető leghamarabb tájékoztatjuk, és a már megfizetett összegeket az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeljük.
8. Termékek elérhetősége
Szobrainkat a készlet erejéig értékesítjük.
Ha egy, a webáruházban elérhetőként feltüntetett termék a rendelés teljesítése előtt mégis elérhetetlenné válik, erről a vásárlót a lehető leghamarabb tájékoztatjuk.
Amennyiben a vásárló már kifizette az elérhetetlen terméket, és a rendelés nem teljesíthető, az érintett összeget az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően visszatérítjük.
9. Szállítás
Magyarországra, európai országokba és Ukrajnába szállítunk.
A megrendeléseket az eladó saját szállítási szolgáltatásával kézbesíti.
A szállítási időkkel és a szállítási díjakkal kapcsolatos részletes információkat a Szállítási szabályzat tartalmazza.
A feltüntetett szállítási idők tájékoztató jellegűek, és az ésszerű ellenőrzésünkön kívül álló körülmények miatt változhatnak.
10. A vásárló kötelezettségei
A vásárló felelős:
• a pontos szállítási és kapcsolattartási adatok megadásáért;
• annak biztosításáért, hogy a szállítási cím alkalmas legyen a megrendelés átvételére;
• a termék megfelelő átvizsgálásáért az átvételt követően;
• a szobor rendeltetésének megfelelő használatáért és gondozásáért; valamint
• az adott országban alkalmazandó jogszabályok betartásáért, különösen import esetén.
A vásárló felelős lehet a nem megfelelő kezelésből, helytelen használatból, átalakításból, nem megfelelő tárolásból vagy egyéb, neki felróható magatartásból eredő károkért.
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező jogszabályi jogokat.
11. Elállási jog
Az online vásárlást végző fogyasztót az alkalmazandó magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján általában 14 napos elállási jog illeti meg.
Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit és eljárását az Elállási és visszatérítési szabályzat tartalmazza.
Az elállási jog nem érinti a fogyasztót megillető egyéb jogszabályi jogokat.
Az elállási jog alóli, jogszabályban meghatározott kötelező kivételek alkalmazandók.
12. Hibás vagy nem szerződésszerű termékek
Amennyiben egy termék hibás, sérülten érkezik, vagy egyéb módon nem felel meg az adásvételi szerződésnek, a vásárlót az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján jogszabályi jogok és jogorvoslati lehetőségek illethetik meg.
A körülményektől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően ezek közé tartozhat a javítás, a csere, az árleszállítás vagy a vételár visszatérítése.
Kérjük, hogy ilyen esetben vegye fel velünk a kapcsolatot:
csendesformajelenletehu@gmail.com
A panaszt a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően kezeljük.
13. Panaszok kezelése
Amennyiben panasszal rendelkezik termékkel, rendeléssel, szállítással, fizetéssel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, elsőként lépjen kapcsolatba velünk:
E-mail: csendesformajelenletehu@gmail.com
Kérjük, adjon meg minden olyan információt, amely szükséges a rendelés azonosításához és a probléma megértéséhez.
Minden ésszerű erőfeszítést megteszünk a panasz kivizsgálása és megoldása érdekében, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidők betartásával.
14. Fogyasztói jogviták rendezése
A fogyasztókat arra ösztönözzük, hogy külső vitarendezési eljárás kezdeményezése előtt először közvetlenül vegyék fel velünk a kapcsolatot.
A fogyasztónak joga lehet az illetékes magyarországi békéltető testülethez vagy az alkalmazandó jogszabályok alapján rendelkezésre álló egyéb fogyasztói jogvita-rendezési fórumhoz fordulni.
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztó azon jogát, hogy az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy vitarendezési fórumhoz forduljon.
15. Szellemi tulajdon
A Csendes Forma Jelenléte weboldalán megjelenő valamennyi tartalom, beleértve többek között a fényképeket, termékképeket, szövegeket, grafikákat, logókat, terveket és egyéb anyagokat, az alkalmazandó szellemi tulajdonjogi szabályok védelme alatt áll, kivéve, ha ettől eltérően jelezzük.
A tartalom engedély nélküli másolása, sokszorosítása, terjesztése, módosítása, közzététele vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos, kivéve, ha azt jogszabály lehetővé teszi, vagy a jogosult ehhez előzetesen írásban hozzájárult.
16. A weboldal használata
A weboldal kizárólag jogszerű célokra használható.
A felhasználó nem jogosult:
• a weboldal működésének vagy biztonságának megzavarására;
• jogosulatlan hozzáférést megkísérelni rendszerekhez vagy adatokhoz;
• rosszindulatú vagy káros kódot bevezetni;
• a weboldalt csalárd célokra használni; vagy
• a weboldal tartalmát engedély nélkül sokszorosítani vagy kereskedelmi célra felhasználni.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy a weboldalhoz való hozzáférést szükség esetén korlátozzuk vagy felfüggesszük a weboldal, vállalkozásunk vagy más felhasználók védelme érdekében, az alkalmazandó jogszabályok keretei között.
17. Felelősség korlátozása
Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően felelünk szerződéses és jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséért.
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a felelősséget olyan esetekben, amikor az ilyen kizárás vagy korlátozás jogszabály alapján tilos.
Különösen nem korlátozzuk a fogyasztókat megillető kötelező jogokat vagy az olyan felelősséget, amely jogszerűen nem zárható ki vagy nem korlátozható.
18. Vis maior
Nem vállalunk felelősséget az olyan késedelemért vagy teljesítési hibáért, amely ésszerű ellenőrzésünkön kívül álló körülményből ered, beleértve többek között a természeti katasztrófákat, jelentős szállítási zavarokat, kormányzati intézkedéseket, háborút, polgári zavargásokat, sztrájkokat vagy egyéb rendkívüli eseményeket.
Ilyen körülmények fennállása esetén minden ésszerű erőfeszítést megteszünk azok hatásának minimalizálása és kötelezettségeink mielőbbi teljesítése érdekében.
19. Az ÁSZF módosítása
Jelen ÁSZF-et időről időre módosíthatjuk annak érdekében, hogy tükrözze vállalkozásunk, weboldalunk, szolgáltatásaink vagy az alkalmazandó jogszabályok változásait.
A rendelésre általában a rendelés leadásakor elérhető és elfogadott ÁSZF változata vonatkozik, az alkalmazandó kötelező jogszabályok figyelembevételével.
Az ÁSZF aktuális változata folyamatosan elérhető lesz webáruházunkban.
20. Alkalmazandó jog
Jelen ÁSZF-re a szerződéses jogviszonyra alkalmazandó jog, beleértve a hatályos magyar jogot és az Európai Unió kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseit, irányadó.
Amennyiben a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország joga kötelező rendelkezésekkel védi a fogyasztót, ezen kötelező rendelkezések alkalmazását jelen ÁSZF nem zárja ki.
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem akadályozza a fogyasztót abban, hogy az alkalmazandó kötelező jog alapján őt megillető jogokat gyakorolja.
21. Részleges érvénytelenség
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősül, a többi rendelkezés a jogszabályok által megengedett mértékben teljes egészében hatályban marad.
22. Kapcsolat
Az ÁSZF-fel vagy webáruházunkkal kapcsolatos kérdések esetén az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:
Csendes Forma Jelenléte Művészeti Szilícium Völgy Korlátolt Felelősségű Társaság 1037 Budapest, Medvehagyma utca 14. 4. ajtó Magyarország
E-mail: csendesformajelenletehu@gmail.com Telefon: +36 70 209 9317